“您不用擔心認證的問題，我來幫您操作，您眨眨眼...好了奶奶，認證成功啦。”工作人員貼心細致的服務得到了陳奶奶的贊揚，“我年紀大了不會操作手機，還好有你們上門幫我認證，真的太感謝了。”

為進一步提升城鄉居民養老保險待遇領取資格認證工作服務質量，讓老年群眾享受更加優質、便捷、貼心的認證服務，落實好“老有所養”民生工作。8月7日，區人社局深入波頭集社區開展養老保險待遇上門認證服務。

養老保險待遇認證采取線上線下相結合的方式進行，線上通過電話、短信、居民微信群、社區宣傳欄等形式發布認證提醒與流程。線下考慮到有些老人年紀偏大、行動不便、智能手機操作難等問題，主動開展上門服務，讓老年人享受迅速、便捷的“指尖辦理”，確保每一位老年群眾能夠及時足額領取養老金。

下一步，區人社局將在堅持開展養老保險待遇認證上門服務的基礎上，不斷探索服務方法，拓寬服務內容，以為民服務為出發點，以群眾需求為導向，以群眾滿意為目標，持續開展各類便民服務活動，做到讓群眾少跑路，讓服務更貼心，進一步增強群眾的獲得感、幸福感和滿意度。