11月26日，華龍區(qū)委書記蔡洪峰到區(qū)人民來訪接待中心接待上訪群眾5批9人次，現(xiàn)場解決4起，立案交辦1起，主要涉及城建拆遷、退伍安置等問題。區(qū)委常委、政法委書記宋慶軍，區(qū)政府副區(qū)長趙玉孟及有關單位主要負責人陪同接待。在接訪過程中，蔡書記耐心聽取來訪群眾訴求，仔細查看相關資料，對信訪群眾詳細講解相關法律政策，并與有關責任單位負責同志認真研判，找準問題癥結，對問題的處理提出了具體意見。信訪群眾對蔡書記的熱情接待非常滿意，現(xiàn)場協(xié)調效果顯著。

? ? 接訪結束后，蔡書記就加快解決疑難信訪問題提出三點要求：一要提高政治站位。要堅持“以人民為中心”的工作理念，站穩(wěn)群眾立場，樹牢群眾觀點，明確工作職責，維護群眾利益，落實工作責任，穩(wěn)妥推進各類疑難信訪問題化解。二要著力解決問題。要堅持以“事要解決”為核心，積極回應群眾關切，克難攻堅，妥善解決群眾合理訴求。三要確保人員穩(wěn)定。要耐心做好信訪人的政策解釋及教育疏導工作，盡最大努力取得信訪人的理解與諒解，確保把重點人員有效吸附在當?shù)?，維護好全區(qū)社會大局穩(wěn)定。